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Informations sur le produit 5

• Poster d'Art
• Poster d'Art encadré
• Metal Print
• Gallery Print
• La Carte des Étoiles est-elle livrée avec un support mural ?

Création de ma Carte du Ciel Étoilé 11

• Qu'est-ce qu'une Carte du Ciel Étoilé personnalisée ?
• Quels sont les formats et les dimensions que vous proposez ?
• Comment puis-je créer ma Carte des Étoiles personnalisée ?
• Puis-je créer une Carte des Étoiles pour n’importe quelle date et n’importe quel endroit ?
• Est-ce possible d'entrer des coordonnées directement au lieu du nom d'un emplacement précis ?

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Livraison 10

• Comment puis-je suivre ma commande ?
• Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Est-ce que la livraison d'une Carte du Ciel encadrée est dispendieuse ?
• Est-ce que vous proposez une méthode d'expédition express ?

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Paiement 4

• Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
• Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
• Comment utiliser un code de réduction ?
• Faut-il payer des droits de douane/importation ?

Durabilité 1

• Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?

Après la commande d’une carte du ciel 6

• Que se passe-t-il si ma carte du ciel est endommagée lors du transport?
• J’ai commis une erreur sur ma carte du ciel. Que faire ?
• Je n'ai pas reçu mon courriel de confirmation, que faire maintenant ?
• Je n'ai jamais reçu ma commande, est-elle perdue ?
• Quelle est votre politique d'annulation et de retour ?

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D’autres questions ? 1

• Je n’ai pas trouvé de réponse à ma question. Pouvez-vous m’aider ?