Livraison

Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé ta commande, tu recevras un courriel de confirmation avec le lien de suivi (inactif). Ce courriel de confirmation pourrait également être ...
Mer, 29 Déc., 2021 at 7:19 H
Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?
Si tu dois modifier ton adresse de livraison après ton achat, contacte-nous dès que possible ! Si tu as de la chance, nous pourrons changer ton adresse de l...
Mer, 29 Déc., 2021 at 7:12 H
Quels sont les délais de livraison ?
Ta commande sera directement transmise à notre imprimerie une fois confirmée. Cela permet de garantir que ton colis te parvienne le plus rapidement possible...
Mer, 29 Déc., 2021 at 7:35 H
Est-ce que la livraison d'une Carte du Ciel encadrée est dispendieuse ?
Surprise ! Le prix de la livraison pour un poster encadré est le même que pour un poster standard : seulement 4,90 € ! Toutefois, nous avons même une meille...
Jeu, 26 Nov., 2020 at 7:38 H
Est-ce que vous proposez une méthode d'expédition express ?
Malheureusement, nous ne proposons pas d'envoi express. Cependant, nos délais de livraison sont déjà très rapides. Une fois ta commande passé, elle est...
Ven, 26 Nov., 2021 at 12:47 H
Est-il possible d’ajouter un message spécial à ma commande ?
Nous n'offrons pas cette possibilité pour l'instant. Toutefois, lors de la création de ta Carte des Étoiles, tu pourras ajouter une dédicace perso...
Mer, 29 Déc., 2021 at 7:30 H
Est-il possible d'envoyer le colis sans la facture ?
Pas de problème ! Nous n'incluons pas la facture dans l'envoi. Nous ne voudrions pas gâcher la surprise lorsque tu l'enverras directement à t...
Ven, 26 Nov., 2021 at 2:22 H
Comment sont emballées vos produits ?
Chaque commande est sécuritairement emballée avec un emballage robuste afin de garantir que ta Carte des Étoiles arrive intacte ! Malheureusement, il se peu...
Mer, 29 Déc., 2021 at 7:29 H
Je suis pressé(e) et je ne peux pas attendre une livraison. Puis-je imprimer ma carte du ciel moi-même ?
Chaque commande physique inclut le fichier numérique à télécharger. Tu peux y accéder immédiatement après avoir passé ta commande.  Si tu préfères seule...
Mer, 29 Déc., 2021 at 7:27 H
Très bonnes questions, mais la mienne n'est pas là... Pouvez-vous tout de même m'aider?
Bien évidemment, nous sommes là pour vous aider ! Désolé de ne pas encore avoir couvert le sujet de votre question. S'il vous plaît contactez-nous ici,...
Jeu, 26 Nov., 2020 at 8:27 H