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Produkt Informationen 4

• Fine Art Poster
• Gerahmtes Fine Art Poster
• Metal Print
• Besitzt meine Sternenkarte bereits eine Aufhängevorrichtung?

Meine Sternenkarte gestalten 11

• Was ist eine personalisierte Sternenkarte?
• Welche Größen und Formate gibt es?
• Wie kann ich meine personalisierte Sternenkarte gestalten?
• Kann ich für meine Sternenkarte jedes Datum und jeden Ort verwenden?
• Kann ich beim erstellen meiner Sternenkarte auch nach Koordinaten suchen?

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Versand 10

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
• Wie ändere ich meine Lieferadresse?
• Wie lange dauert die Lieferung?
• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Bietet ihr Expressversand an?

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Bezahlung 5

• Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
• Bietet ihr Gutscheine an?
• Wie kann ich einen Discountcode einlösen?
• Muss ich Zollgebühren zahlen?
• Tolle Fragen, aber: Meine ist leider nicht dabei! Könnt ihr helfen?

Nachhaltigkeit 1

• Sind eure Produkte umweltfreundlich?

Nach der Bestellung 8

• Meine Bestellung ist bei der Lieferung beschädigt worden. Was kann ich tun?
• Ich habe einen Fehler auf meiner Sternenkarte gemacht. Was kann ich tun?
• Ich habe meine Bestätigungsmail nicht erhalten, was nun?
• Meine Bestellung ist nie angekommen, ist sie verloren gegangen?
• Wie sieht eure Widerrufsbelehrung aus?

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Du hast noch Fragen? 1

• Leider habe ich keine Antwort auf meine Fragen gefunden. Könnt ihr mir weiterhelfen?